Lily是小鱼聊职场一对一Career Development Coaching学员,最近成功入职PWC 2020 Graduate Program
PwC Career Jam回忆
Group activities 开始之前(12:00 -12:50)
邮件里面通知是要求在12:00 -12:30pm之内入场,我个人建议12点就到,这样可以跟自己的组员提前见面,熟悉彼此。开始之后会有一个合伙人发言的环节,我觉得他发言内容很有启发性,主要介绍了他的个人和职业发展经历。演讲结束后,会有一个小小的提问环节,这时候可以提一些问题。一开始大家都还是很沉默,我当时是想进一步了解工作中的具体情况,同时也想缓解自己内心紧张的情绪,就问了他关于工作中遇到哪些挑战的问题,合伙人的回答非常诚恳,也很真实,听完之后觉得还是很有收获。(这个发言的合伙人可能是你下午一对一的面试官,所以跟他适当的互动应该会为自己留下一个好的初印象)
在见到小组成员之后,建议将每个成员的名字记在笔记本上,这样在讨论的时候,可以避免喊错别人名字的情况。
Assessment Center
小组活动时,会有两位assessor观察在座的每一个人的行为,他们也会在每个环节开始之前介绍流程以及定时提醒我们时间,如果对活动中任务描述或者具体环节有疑问的,也可以询问他们。我有幸遇到的两位assessor都非常的友好,所以整个小组讨论的氛围也更加轻松愉悦。
整个小组活动分成四个部分:
(1) Identify the problem (20 minutes & assessed):主要是组员通过分享自己的想法和调查的成果来确定一个需要解决的问题。小组讨论给的主题非常宽泛,需要整个小组自己讨论出一个具体并且有针对性的主题,并且提出解决方案。因为大家或多或少都对这个话题有一些准备,有自己的想法,所以如何在短时间内获得一个共识,制定出明确的方案我个人觉得非常重要;
(2) Create as many ideas as possible (20 minutes & assessed):这个环节中,我个人觉得在发表自己观点的同时,一定要注意认真倾听其他组员的发言,这个也是我觉得自己做的稍微有欠缺的地方。一定要注意和组员之间的互动,不能只顾着表达自己的观点。我自己可能是听到他们的观点之后,觉得有道理就直接将他们的观点记下来了,但我觉得更应该体现的是他们的观点确实引起了你的思考,可以适当的critique一下,这样才更有可能拓宽大家的思路,而不是单纯的堆积每个人的观点。
另外一点,因为讨论时间有限,如果一开始的范围或者主题设定不是非常具体的话,很可能会出现每个人的观点都代表了不同的角度,整体讨论效率不是很高的情况,最理想的办法是在这个活动开始之前制定一个结构,比如用mind map之类的,应该会有助于整个过程更加有条理得进行;
(3) Prepare your presentation (20 minutes & not assessed):这一部分我个人建议要有一个明确的分工,我们采取的是方法是,每个组员将自己要present的内容写下来,这样在写的过程中就可以形成自己的思路。我个人觉得,在这个环节,一定要注意时间的安排,尽量给整个团队留下五至十分钟的时间做练习,因为后面presentation的时间有十五分钟,这样合理分配好时间,有条理得表述完所有重要的内容并且保持合理的语速,就特别重要。小组presentation内容固然重要,但是更重要的则是如何展现团队精神以及个人形象,所以对于内容不要过于纠结,不要因为追求完美的答案而忽略了重点。我们组在这一环节大家都有点着急和紧张,以至于没有怎么串讲就开始做pre了。
(4) Group pitch & Q&A (30 minutes & assessed):前十五分钟为小组发表时间,后十五分钟是两位assessors对小组进行提问。
这一环节我个人觉得一定要合理安排时间,不要结束的太早,也不要卡在最后几秒。一定要记住放慢语速,并且时刻提醒自己微笑,管理好表情。我负责的是开头介绍组员和引出主题,后来想起来就觉得自己讲的语速还是有点快,几乎就用了一分钟做了介绍,再加上比较紧张,可能给别人的印象就是表情非常严肃。我建议用一个平缓的语速,在一分半钟之内讲完开头,这样也可以给后面的组员一个充足的准备时间。至于表情以及语速,平时的练习十分有必要,如果学校有什么mock,都建议去参加,但最重要的是听到别人的评价,如果在练习中没有收到别人的评价,那一定要主动问别人要反馈(这时候不找Steven那找谁!!!)我觉得自己就是缺少练习,即使提醒了自己很多次要微笑,要放慢语速,但是一紧张感觉就顾不了这么多了。
Q&A 部分令我非常惊奇的是,我们这组的两位assessor并没有对pre的内容进行提问,反而是询问我们对这次小组活动的感受以及反思,并且让我们思考有没有什么可以提高的地方。我觉得这些问题,只要全身心投入到这次小组讨论中去,在结束时都或多或少有些感想,只需要大胆的表达你的想法即可。整个过程中我也有反思自己做的不太好的地方,比如不仅要在小组讨论中,及时表达对成员提出观点的感谢,而且在你前一个成员回答完问题时,也可以说一句thanks,这样更可以展现你们是一个团队。
一对一面试
一对一面试有的会在开放式的环境中,有的会在一个小的隔间里进行。面试我的是一位高级经理,相当的温柔,而且我们俩直接是面对面坐在一个沙发上,所以感觉很快就放松下来,最重要是脑子中巩固了几遍Steven叮嘱的几个注意点和建议,感觉心里还是有点底的。
面试的问题包括非常典型的介绍你自己,motivational question (比如:为什么选择该公司该部门)和behavioral question。Behavioral question 是完全围绕着pwc的professional framework (whole leadership, business acumen, technical capabilities, global acumen and relationships),我面试的时候,面试官几乎是一条一条按顺序的过了一遍。我发现在问Behavioral question之前,面试官会对这些attributes做一些描述,这个需要认真听,即使你已经充分了解每一个attribute的含义,但是她给的描述会加深你的理解,让你更加明确对方想要听到怎样的故事。同时Behavioral question会结合一些情景,可能问到关于teamwork的时候,面试官明确的问你与多个国家的人合作的经历,这可能就需要灵活的变通(很有可能你准备的teamwork事例里没有涉及到与多个国家人的),再结合你自己准备的事例说出来就好,因为实质都是一样的。因为招收的都是应届生,所以我感觉他们其实挺鼓励你讲一些在学校经历的事情,所以对于一些实习经历不太丰富,缺少工作经历的同学来说,用学校的例子是完全没有问题的。
另外面试官还问了scenario-based的问题,类似如果客户拒绝提供给你所需要的信息,以及你的同事不负责任,你会怎么做之类的问题,这个我觉得做到有条理的回答,并且突出沟通的重要性,把你自己设身处地放置在那个情景中也就不难回答。我按照Steven给的建议,一定要将面试官面试你的过程变成一个你们双方互动的过程,在我回答完之后,我会请教面试官,问他们遇到相同的情景会怎么做。确实我也听到了新的思路,比如那个客户拒绝提供资料的问题,她说也可以看看你的networking里面有没有在客户方工作的人,也可以寻求他们的帮助。
最后结束就是问你有没有问题想要问她,这也是大部分面试中一定会涵盖的问题。就我个人而言,小组活动整个过程我都比较紧张,而个人面试我就逐渐放松,自己情绪的调整还是挺重要的,不如趁空闲多和你一起面试的同学聊一聊,使自己更加放松。
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